7 derechos que debes conocer como viajero

¡Viajar nos gusta a todos! Las personas realizan viajes ya sea por trabajo, diversión, visitas a  familiares y miles de motivos más. Sin importar la razón por la que viajes, ten en cuenta estos 7 derechos:

Indemnización

Las aerolíneas deben darte una indemnización cuando el vuelo se retrase o se cancele. Esto debe incluir todos los cargos que se te hicieron al comprar el boleto de tu vuelo.

Transporte de aparatos de ayuda

Tienes derecho a transportar aparatos de personas con discapacidad. Sólo infórmate si debes documentarlo o puedes llevarlo en cabina.

Equipaje

Es tu derecho poder documentar una maleta de 25 kilogramos en vuelos nacionales. Además puedes llevar 2 piezas de mano en cada vuelo.

Información

No importa a donde viajes, se te debe proporcionar el acceso a módulos de información en los que puedas consultar el status de tu vuelo.

Niños

Los menores de 2 años pueden viajar de forma gratuita con sus padres o tutores, además sus carriolas pueden acompañarlos sin cargos extras.

Vuelos por tramos

Es tu derecho poder usar solo un tramo del vuelo redondo o uno en conexión. Nadie puede obligarte a completar un viaje o a pagar por no usar todos los vuelos como los habías comprado en un inicio.

Cancelaciones

Puedes cancelar cualquier vuelo que hayas comprado, siempre y cuando sea dentro de las siguientes 24 horas de la compra.

Conoce más sobre la resolución de la Corte en el caso de las aerolíneas visitando:

www.scjn.gob.mx