05 Mar INFINITI Membership Experience: es lujo inteligente

La marca japonesa presentó INFINITI Membership Experience. Es una plataforma integral que fortalece la propuesta de lujo ofrecida a los clientes.

Beneficios y servicios de INFINITI Membership Experience

Hay 3 pilares fundamentales: productos, servicios y experiencias. Todo es diseñado para enriquecer la vida de quien tenga un INFINITI, dentro y fuera del vehículo.

1. Productos exclusivos: INFINITI

Se trata de preservar el valor, la belleza y el desempeño del vehículo INFINITI. Así por medio de INFINITI Membership Experience se garantiza que cada propietario lo mantenga como nuevo; reflejando la filosofía de cuidado y excelencia de la marca:

• Garantía incluida de 4 años o 120 mil kms (con opción de extender a los 5 y 6 años).
• Seguros contra robo de autopartes con suma asegurada por hasta $200,000 pesos.
• Protección estética desde la compra (en pintura, faros, golpes menores, parabrisas) con cobertura por evento anual o conjunto de servicios de hasta $15,000 pesos.
• Refacciones y accesorios originales INFINITI.
• Mantenimientos preventivos incluidos para conservar el vehículo en óptimas condiciones

(Aplican algunas restricciones)

2. Servicios para el estilo de vida: INFINITI Servicios

Pensados para que cada interacción con la marca sea fluida e intuitiva.

• Asistencia vial 24/7 con soporte integral de imprevistos en ciudad o carretera.
• Pick Up & Delivery, para recoger el vehículo para mantenimiento y regreso al domicilio/oficina del cliente.
• INFINITI InTouch Services y miINFINITI App para conectar al propietario con el ecosistema digital de la marca. Aquí se pueden gestionar servicios, asistencia y atención personalizada desde cualquier sitio.
• Atención al cliente con accesos directos por medio de la app, en los Centros INFINITI o teléfono (o WhatsApp) para resolver consultas o requerimientos de forma personalizada.

3. Experiencias únicas y exclusivas

INFINITI Membership Experience ofrece justamente experiencias diseñadas para enriquecer la vida de los propietarios de la marca con actividades premium:

• Experiencias gastronómicas únicas en restaurantes exclusivos y eventos culinarios guiados por chefs reconocidos.
• Bienestar y spa con tratamientos personalizados para el cuerpo y la mente.
• Rutas sensoriales con viajes en destinos seleccionados donde la conducción se combina con momentos memorables.
• Acceso prioritario y VIP a eventos y experiencias diseñadas para miembros de IME a través de alianzas con marcas premium.

Una experiencia única en la industria: INFINITI Membership Experience

A diferencia de los programas tradicionales de beneficios en el sector de lujo automotriz, INFINITI Membership Experience ha sido creado como una propuesta integral con productos y servicios tangibles y con experiencias de vida, comunidad y atención personalizada. Con esta propuesta, INFINITI demuestra que el lujo no termina con la entrega de un vehículo, sino a través de una relación continua y personalizada.

¿Quieres saber más sobre INFINITI Membership Experience? Aquí te dejamos web oficial.