Qué Hacer con el Molesto Pasajero que te Reclina su Asiento en el Avión

Quizá lo único más frustrante que reducir el espacio de las piernas en los aviones es cuando un pasajero reclina su asiento, invadiendo aún más el espacio ya apretado.  Mientras que el impulso es comprensible, el cambio de ángulo puede llevar a una severa incomodidad.  Entonces, ¿qué debes hacer cuando alguien decide inclinarse hacia atrás sobre tus rodillas o laptop – especialmente cuando no preguntan antes de hacerlo o te molestan?

El conflicto puede ser evitado usualmente si se aborda delicadamente, de acuerdo con Elaine Swann, que dirige una empresa de estilo de vida y consejos de etiqueta y fue azafata de Continental Airlines durante 10 años.  Si el pasajero de enfrente acaba de cometer el acto, dice, es posible que puedas evitar una fuerte confrontación si se lo dices lo más «bajito y discretamente posible».  De lo contrario, podrían ponerse a la defensiva si sienten que están siendo atacados públicamente.

Swann sugirió empezar por tocar suavemente el hombro del pasajero y decirle algo como: «No estoy seguro si se dio cuenta o no, pero su asiento me está empujando. ¿Le importaría moverlo un poco hacia enfrente?»  Puede parecer bastante simple, pero hay un contexto crucial dentro de ese lenguaje, dijo Swann.

«Utiliza ese lenguaje para hacerles saber que no sabes si lo están haciendo a propósito», dice.  Y si la primera llamada de atención no funciona, considera mudarte a otro asiento si hay espacio o intenta preguntarle de nuevo de una manera cortés, pero más firme.

A pesar de tus mejores intenciones, siempre es posible que una solicitud civil resulte contraproducente.  Algunas personas pueden simplemente ser descorteses, y es aquí donde los pasajeros deben confiar en la autoridad de una azafata para manejar la situación antes de que empeore.  «No tienes que hacer un gran anuncio», dice Swann.  «Pero acércate como caminando y dile, ‘Oye, le he pedido [al pasajero] dos veces que mueva su asiento hacia arriba.  ¿Me puedes ayudar?»

Swann dice que los miembros de la tripulación están más que felices de enfrentar al pasajero.  Mientras que un extraño podría no estar inclinado a escucharte, tiene que seguir las instrucciones de la aerolínea – de lo contrario corre el riesgo de ser multado o forzado a bajar del avión.

En última instancia, sin embargo, recurrir a una azafata podría no ser necesario si abordas la situación de manera diplomática.  «Si tú eres la persona sobre la que se están reclinando, abstente de reaccionar con enojo si te aplastan con su asiento», aconsejó Swann.  «En muchos casos, no se dan cuenta de ello porque no tienen ojos atrás de la cabeza.»

Texto original: TIME